La réussite d'un projet dépend en grande partie des membres de l'équipe projet. En effet, une organisation performante et un management efficace ne sont rien sans les bonnes personnes. Bien choisir son équipe est donc indispensable. En tant que chef de projet, il est de votre responsabilité de soigneusement composer votre équipe. Le recrutement des collaborateurs doit se faire en prenant en compte leurs compétences, mais également leur personnalité. En effet, vous voulez avant tout une équipe performante, qui travaille ensemble en harmonie, sans tension, ni conflit.
Outre les compétences et la personnalité de chaque membre, la taille de l'équipe est un élément essentiel à ne pas négliger. Évidemment, celle-ci dépendra beaucoup de la taille du projet. D'après l'expérience de différents entreprise comme Google et Amazon, et l'avis de spécialistes sur la question, il est préférable de privilégier les petites équipes, idéalement en nombre impair afin de faciliter la prise de décision en évitant ainsi le 50/50.
Quelle est la taille idéale ?
Olivier Devillard, auteur de « La dynamique des équipes » (éditions Eyrolles) déclare :
« d’expérience, la taille optimale pour une bonne équipe se situe entre 6 et 9 personnes. Suffisamment petit pour rester dans un registre de proximité et pouvoir partager, suffisamment grand pour être créatif ».
Concernant le nombre exact de personnes composant une équipe, les réponses varient, mais tous s'accordent sur un point : il faut privilégier les petites équipes. Contrairement à une idée reçue, ce n'est pas parce que l'équipe est plus grande qu'elle est plus performante. J. Richard Hackman, un expert dans la dynamique et la performance des équipes, a conclu ses 50 années de recherche en affirmant qu'une équipe de 4 à 6 personnes est idéale pour accomplir la plupart des tâches et qu'aucune équipe ne devrait compter plus de 10 membres.
Côté communication, il suffit de comparer un petit dîner entre amis à un mariage avec deux cents invités. Lors du dîner, il est facile et agréable d'avoir une vraie conversation avec chacun des amis présents. En revanche, au mariage, il est impossible de discuter avec la totalité des deux cents convives. Les invités tendent à se regrouper systématiquement en petits groupes. Plus la taille du groupe augmente, plus il est difficile d’avoir une discussion approfondie avec chacune des personnes présentes. D'où l'intérêt des petites équipes.
Découvrez les inconvénients des grandes groupes et pourquoi il est préférable de s'entourer d'une petite équipe.
Inconvénients d'une grande équipe
Conflits, tensions, mauvaise communication ou manque de confiance en soi, les grandes équipes manquent d'efficacité et nuisent à l'épanouissement de leurs membres.
Risque de conflits et tensions
Si l'équipe est trop importante, les risques de conflits et de tensions entre les différents collaborateurs aux personnalités très différentes sont plus fréquents. En effet, les problèmes interpersonnels ou relationnels augmentent avec la taille de l’équipe. Les collaborateurs toxiques peuvent mieux se dissimuler au sein d'une grande équipe et ruiner l'ambiance par leur manque de professionnalisme.
Même si vous êtes un excellent chef de projet, un leader avec des qualités managériales indéniables, il peut être délicat, voire difficile de gérer un nombre trop important de personnes et de canaliser les différentes personnalités. Vous êtes moins disponible et il devient compliqué d'accorder du temps à chacun des membres de l'équipe. De plus, vous risquez de passer votre temps à calmer les tensions, plutôt que de travailler sur vos tâches.
Problèmes de communication et de confiance
Dans les grandes équipes, il est difficile de connaître tout le monde, et donc de savoir à qui faire confiance ou à qui se résoudre en cas de problèmes, de doutes ou de questions. Certains collaborateurs peuvent être mal à l'aise et perdre confiance en eux.
Erreurs, malentendus et confusions sont dus à des problèmes de communication et augmentent avec la taille de l'équipe.
Avantages d'une petite équipe
Les atouts des petites équipes sont nombreux. Chacun sait qui fait quoi et les prises de décisions sont plus rapides. La communication et le management sont également facilités.
Polyvalence
Les petites équipes sont plus polyvalentes. Chaque membre est sollicité pour travailler sur différentes tâches, ce qui favorise les échanges. Parce qu'ils touchent à tout, les employés sont également plus impliqués et plus motivés par le projet.
Cohésion d'équipe
Il est plus facile de se sentir intégré et à l'aise au sein d'une petite équipe. Tout le monde travaille ensemble, apprend à se connaître et développe un sentiment d'appartenance bénéfique pour l'équipe. Les relations sont basées sur la confiance et favorise la cohésion d'équipe. Un bon moyen d'améliorer le travail d'équipe.
Performance
Au sein d'une petite équipe, il est plus simple de démasquer les imposteurs, les manipulateurs ou ceux qui font semblant de travailler. La pression des pairs est plus forte que celle du management ou de la hiérarchie. Puisque chaque collaborateur se connaît et se respecte, il évite de décevoir ses collègues et devient plus performant.
Dans le cas d'un important projet
Si vous êtes chargé de d'un projet d'une taille importante avec de nombreux collaborateurs, il est impératif de créer des sous-groupes et de déléguer votre responsabilité à des chefs de projet ayant eux-mêmes leur propre équipe. Ainsi, vous gérez votre petite équipe de managers à qui vous donnez des directives et dont vous suivez les performances. Il est de leur responsabilité d'encadrer leur équipe.
Pour conclure
La taille idéale de l'équipe projet dépend de la nature du projet et de l'expertise de ses membres. L’observation et les résultats d’études sur les performances des équipes préconisent de s'entourer d'une petite équipe comprenant entre 5 et 12 personnes. À vous de composer l'équipe idéale en compétences, mais aussi en nombre.
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